Получено: 16 мая 2026 г.
Принято: 02 июня 2026 г.
Опубликовано онлайн: 17 июня 2026 г.
УДК 615.12:614.2(574)
DOI: 10.53511/pharmkaz.2026.3.8
ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ GOOD
PHARMACY PRACTICE (GPP) В АПТЕЧНЫХ ПУНКТАХ СИСТЕМЫ АМБУЛАТОРНОГО
ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Аколбекова Д.А.¹, Арыстанов Ж.М.¹
¹ НАО «Медицинский университет Астана», г. Астана, Республика Казахстан
Введение. Повышение доступности и качества фармацевтической помощи в системе амбулаторного лекарственного обеспечения требует внедрения стандартизированных организационных подходов в деятельность аптечных пунктов. Отсутствие унифицированных процедур, фрагментация процессов отпуска лекарственных средств и недостаточный уровень внутреннего контроля качества приводят к увеличению времени обслуживания пациентов, росту числа ошибок при отпуске лекарственных средств и снижению удовлетворенности пациентов. В данном контексте принципы надлежащей фармацевтической практики (Good
Pharmacy Practice, GPP) рассматриваются как эффективный инструмент оптимизации фармацевтической деятельности.
Материалы и методы. Проведено прикладное квазиэкспериментальное исследование с дизайном «до–после» в 2025–2026 гг. В исследование включены аптечные пункты организаций амбулаторно-поликлинической помощи (n = 22). Организационное внедрение принципов GPP осуществлялось на основе разработанных автором методических рекомендаций и системы из 6 стандартных операционных процедур (СОП). Эффективность
оценивалась по показателям времени обслуживания, длительности ожидания, частоты ошибок при отпуске лекарственных средств, уровня прослеживаемости операций и удовлетворенности пациентов (n = 200). Статистическая обработка включала методы описательной статистики с расчетом абсолютных и относительных изменений показателей.
Результаты. Внедрение принципов GPP сопровождалось сокращением времени обслуживания пациентов с 10–15 до 5–7 минут (~40–50%) и снижением длительности ожидания с 30–60 до 10–20 минут (в 2–3 раза). Частота ошибок при отпуске лекарственных средств снизилась с 8–10% до 1–2%. Прослеживаемость операций достигла максимального уровня в рамках используемой системы внутреннего контроля. Удовлетворенность пациентов возросла с 62–68% до 85–92% (+25–30 п.п.).
Обсуждение. Полученные данные свидетельствуют о том, что организационное внедрение принципов GPP способствует оптимизации фармацевтических процессов, повышению качества и безопасности отпуска лекарственных средств, а также улучшению доступности фармацевтической помощи в системе амбулаторного лекарственного обеспечения.
Выводы. Организационное внедрение принципов GPP повышает эффективность функционирования аптечных пунктов и может рассматриваться как практико-ориентированный инструмент совершенствования системы амбулаторного лекарственного обеспечения Республики Казахстан.
Ключевые слова: надлежащая фармацевтическая практика; GPP; аптечные пункты; амбулаторное лекарственное обеспечение; стандартные операционные процедуры; фармацевтическое обслуживание; качество фармацевтической помощи; отпуск лекарственных средств.
количество просмотров / 👁 123